2014国家公务员面试:人际关系题的难与易
2014-02-27 21:17:38   来源:   评论:0 点击:

提起公务员的面试,很多考生都谈虎色变,觉得是一件非常恐怖的事情。的确,面试不同于笔试,是一种面对面的交流,它更加直观,也更加全面,是对一个考生内涵和外在两方面的
 提起公务员的面试,很多考生都谈虎色变,觉得是一件非常恐怖的事情。的确,面试不同于笔试,是一种面对面的交流,它更加直观,也更加全面,是对一个考生内涵和外在两方面的综合测评。一个小的细节都关乎着成败,考生必须做到“面面俱到”,充分的展示自己。面试的题型很多,包括综合分析题型、情境应变题型、人际关系题型、自我认知题型、组织管理题型、言语表达题型。那其中的人际关系题型是最不容易出彩的题型,很多考生在答题的时候,总是以为自己从大局出发,不怕牺牲、凡事以人民为重,殊不知一个二十出头的年轻人动辄社会主义发展观、做人民的好公仆,答的实在很空洞,缺乏说服力,在一群人生、工作经验丰富的考官面前好像“鲁班门前弄大斧”,瞬时间就被“秒杀”了。那如何取得人际关系题的高分呢,关键在于真实和合理,切记说出不符合自己实际的空话。那实际面试中如何把握度呢,华政教育专家接下来结合真题来举例说明。

例1:你新进单位,由于能力强表现出色,很受领导的器重,一次,领导将一项任务交给你,让你与两位老同事一起完成,由你担任组长,两位老同事很不服气,不配合你工作,你怎么办?

很多考生拿到这个题懵了,觉得这个题出的很奇怪,其实这个题考的很活,不仅看你在工作中如何处理人际关系,还要考察你如何面对突发情况。考生在答这个题的时候往往站在老好人的立场,去协调去包容,去哄,而另一部分人则想剑走偏锋,于是一味的硬来,让他们服从,结果答出来基本都是一个套路的,缺乏创意。其实对于这个题要恩威并施,做到既表现出一个职场晚辈的礼貌,主动沟通、主动表达对于前辈的尊重,听取他们的意见,做到谦虚,同时还要展示一个组长的权威,在关键的时候能拿主意,有气魄,有担当,当然最重要的是全程都要对自己有信心。

【解析】

(引言部分)作为一名新人,领导将工作交给我负责,我非常感谢,也会尽全力做好,不让领导失望。面对老同事不配合我,我要客观看待,是否是自己业务能力方面的欠缺让他们不认可,我会虚心向他们请教,积极与他们沟通,化解与老同事之间的矛盾。

首先,主动与两位老同事沟通,表示自己能和他们合作感觉很开心,有学习和请教的机会。希望在合作过程中,老同事有什么好建议或者想法都能及时提出来,我一定会虚心听取。

其次,根据工作任务的情况,做好适当放权工,让老同事自己独立完成一些工作任务,在分配工作的时候我会尽力多承担一些力所能及的事情。

再次,适当的展现自己的工作能力,以取得老同事的信服。不论在工作方案的整体规划、对整个工作进程的统筹安排,还是在完成工作上,要全力发挥好带头作用,保证有序地开展,用能力来赢取老同事的信任,团结整个团队。

(结尾)今后工作中,会继续保持谦虚低调的工作态度,积极跟同事们请教学习,提升自己,同时也会发挥自身的工作能力,通过工作业务能力的展现来获得领导、同事们的信任。

还有些题目,考察的就是你在实际工作中会出现的棘手问题。

例2:你进入单位后,老同志经常安排你做很多事,有的事情和你的本职工作相冲突,影响了你的工作,你怎么办?

【解析】

对于这个题目中,很多考生很有感触,也觉得非常写实,不会觉得难以下手,但是答完了总是觉得缺了点什么,那是因为这个题得公私兼顾,取得平衡,很容易答偏。

面对题中情况,我会对自己近一段的工作进行深入分析,思考自己不能及时完成工作的原因。如果的工作安排或方式方法上存在问题致使工作效率低,我会及时调整,提高工作效率。如果是老同志交办的任务过重,或超越我的职权范围,造成我难以胜任,那么我会及时与老同志沟通,诚恳的说明我目前的情况,相信老同志会另行做好安排。

在以后工作中,我会提升自己的工作能力,承担更多工作任务。同时,在同事遇到困难时,我也会积极主动帮助同事做一些力所能及的事,更加融洽地与同事合作,出色完成工作。

看完这两个例子,华政教育专家相信大家一定也有所触动,那就是面对人际关系题必须要真诚对待,从实际情况出发,工作为先,真正入情入境,把自己当成题目当中的那个人去处理同事关系,只有做到合理、合情才能真正把握住人际关系题,从而在面试中占得先机。

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